危机公关专业软文发布也称为危机公关，是指专业从事对企业某一重大危机事件的应对，涉及企业管理、客户关系、公共关系、媒体关系等多个层面。专业的软文发布可以帮助企业安全度过危机，让企业能够以佳的姿态出现在舆论前，让企业在受到重大挑战时得到大的支持，并有效地解决危机。
1、把握舆论发展趋势
危机公关软文发布需要对企业处于危机中的舆论趋势进行把握，以便从客观公正的角度把握危机。对于舆论的观点，可以从传统媒体和网络媒体的报道中进行分析，以便及时了解舆论的发展趋势，并及时采取应对措施。
2、及时采取应对措施
根据危机发展的趋势，及时采取应对措施，采取准确的措施是管理危机的关键。可以通过对立方案的分析，采取合理有效的措施，以短的时间摆脱危机；也可以通过与舆论交流，让企业更好地诠释、解释事件，以减少舆论的冲击力度，有效缓解危机。
3、控制危机发展趋势
专业的软文发布可以帮助企业控制危机的发展趋势，可以根据危机的发展情况，制定调整企业联络策略，以更加有效地控制舆论，减少危机对企业的影响。
4、确保信息准确
危机公关软文发布需要确保发布的信息准确无误，确保信息的准确性可以有效地减少危机对企业的影响，促进企业应对危机的有效性。
5、强调正面形象
危机公关软文发布要强调企业的正面形象，让企业在危机中也能够以良好的姿态出现在舆论前，让企业在受到重大挑战时得到大的支持，从而保护企业的声誉。
危机公关软文发布是一项专业的工作，需要根据企业的实际情况，制定准确的解决方案，以有效地解决企业所面临的危机，让企业安全度过危机。