业主舆情监督是指通过市场调研、媒体监测、咨询服务等多种方式，运用多种社会调查方法，对业主对房产开发服务满意度和客观性反映进行监督检查，以及对其机构及个人行为提出监督要求，从而保障业主权益的一种社会调查服务实践。
业主舆情监督的意义在于能够保障业主的权益，维护业主的财产安全。在房地产开发过程中，业主可能会遭受到一些不公平的待遇，所以对业主的权益进行监督是很有必要的。借助于业主舆情监督，可以及时掌握业主的需求，及时发现服务中的缺陷，及时纠正服务中的不足。
同时，业主舆情监督还有助于开发商改善服务质量，增强企业的市场竞争力。通过及时了解业主的反馈，开发商可以及时调整自身的服务，从而更好地满足业主的需求，增强自身的市场竞争力。
业主舆情监督是一项重要的社会调查服务，贯穿于整个房地产开发服务过程之中。它可以有效地保护业主权益，改善开发商服务质量，从而有效提升业主满意度，推动房地产投资市场的健康发展。