近日，东航事件在网络上引起了热议。该事件发生在7月23日，一名乘客投诉东航航班被延误，未能如期抵达目的地，期间遭受了巨大损失，因而表达了强烈不满。
东航公司给予了乘客赔偿，但由于东航公司未能在行程中提供足够的协助和服务，被投诉的乘客觉得受到了很大的委屈，引起了众怒。随后，该事件在网络上迅速传播，网民们纷纷对东航公司做出了质疑和批评。
此次东航事件引起了社会的强烈关注，也提出了更加严谨的航空安全要求。东航公司面临着严峻的挑战，必须确保今后的服务质量，并加强对于乘客维权的保障，实现安全、可靠、贴心的服务。
东航公司也对此次事件做出了解释，并表示将改善服务质量，完善安全管理，提升客户满意度。东航公司还将加强与公众的沟通，坚持诚信原则，为客户提供更优质的服务。
综上所述，东航事件不仅提醒航空公司要加强安全管理，同时也提醒了航空公司要给予乘客更好的服务，更多的关怀和考虑，以便提高乘客的满意度。未来，东航公司要从安全、质量、服务等方面做出进一步的努力，以提升乘客体验，改善企业形象，赢得乘客的信任和支持。